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高薪招聘广场舞大妈之后淘宝葫芦里卖的药原

2019-04-08 13:44:22来源:励志吧0次阅读

高薪招聘广场舞大妈之后,淘宝葫芦里卖的药原来是“亲情版”新玩儿法 谢康玉 09:48 点击此处查看英文版 过去两年,社区化建设是淘宝的重点,淘宝一直希望能够在购中沉淀更多的社交关系,而此次推出“亲情版”手淘,就是想以家庭场景为纬度做切入雨披厂家

题图来自:视觉中国

35万 ~ 40万年薪招聘广场舞KOL......

上周,阿里巴巴的这则招聘信息引发了一波围观。这个让众友感叹 这是成为富二代的机会 的招聘,实际是阿里在为 亲情版 手淘产品招募用户研究专员。

2月1日,这款为老年人量身定制的 亲情账号 功能正式上线,已经可以使用 淘宝终用一种温情十足的方式来围住老年用户。

淘宝已注册用户可以通过手淘客户端内的 我的淘宝 功能添加亲情帐号,连接家中长辈、子女、配偶情侣,完成绑定后,全家人就可以在淘宝内进行沟通、代付等互动。

完成亲情关系绑定后,父母的淘宝将由标准版切换至专属页面,页面有悬浮的子女用户头像。

在任何场景下,父母可以一键唤起子女,发起聊天、,发送产品链接来沟通交流,做出购买决策。在支付环节中,父母还可以在无需绑定银行卡的情况下,选择 代我付 或是 亲密付 来完成购买。

让子女成为父母的专属 客服 为了降低老年人购的尝试门槛, 亲情版 手淘在标准版手淘的基础上进行了功能的精简,在产品体验上更加符合老年人的使用习惯。

,简化注册流程。为了解决老年人记不住用户名、密码,弄不懂注册流程的痛点。 亲情版 手淘支持号加验证码的登陆方式,用户可以通过号一步登陆。此外,用户还可以通过由子女发起建立亲情帐号关系的方式,来完成注册过程。

这个里面我们的思考是娃娃机
,今天很多的老人其实想用淘宝但是还没有迈出步,我们希望由子女来帮他们迈出步,由子女来发起开通流程。 淘宝互动业务负责人丁健介绍道。

第二,更高效的商品发现。海量的商品库让淘宝成了年轻人眼中 万能的淘宝 ,不过,包含了形形色色栏目的淘宝首页,也让老年人大呼看不懂。

为了给老年人更一目了然的使用体验, 亲情版 手淘做了很多页面上的简化,在 亲情版 手淘的首页中我们可以看到,天猫超市被放在了显眼的位置,再往下的 超值优选 板块,也主要以老年人喜欢购买的一些高性价比商品和品类为主。

亲情版 手淘首页

据丁健介绍, 超值优选 板块中大概有50万到100万的商品池,全部是根据老年人以往的一些消费偏好进行的选品,每周会进行商品的更换。

此外, 亲情版 手淘还在首页强化了 直播好货 模块。在丁健看来,电视购物一直是老年人颇为熟悉且呈现形式更为直观的一种模式,而与电视购物类似的直播将是一个很好的抓手。

在淘宝,有两种类型的直播特别受欢迎,一类是户外农产品、珠宝翡翠、中老年服饰等方面的内容;另一类,则是专业性直播,如具有中医资格证的老中医,教大家如何养生之类。我们希望通过强化直播好货模块,丰富老年人在淘宝的浏览体验。 丁健说道。

目前,在淘宝直播上每天约有1000场针对中老年市场的直播,而淘宝也正在积极招募有一技之长的中老年主播。

第三,降低决策门槛。当老年人有了自己帐号,发现了喜欢的商品后,往往还是会卡在各种的顾虑上,比如这个商品值不值得买。为了降低老年人的决策成本和门槛, 亲情版 手淘设置了一键唤起子女功能。

在 亲情版 手淘的聊天功能中,亲情帐号是被独立出来的,父母可以更加便捷的找到子女的聊天页面。

另外, 亲情版 手淘中还设置有悬浮窗口,父母在任何页面都能看到子女的聊天头像,点击即可把当前浏览的宝贝带到对话框。

绑定亲情账号后,长辈可以在淘宝上一键唤起子女

第四,解决支付难题。在对话框中,也设置有一些常用的功能,比如发起代付,子女在看到代付订单即可下单帮父母购买。此外,子女也可以开通 亲密付 ,设置一定的额度,让父母自己完成整个下单的流程,这样可以规避代付模式中涉及的隐私问题。

而在支付之外的很多工作, 亲情版 手淘也都交给了子女端。比如与客服沟通、退货等环节。

对于那些自己能完成整个下单流程的老年人, 亲情版 手淘也为他们专门搭建了一套客服保障体系,当一笔订单被识别为亲情订单,将会调动专属的客服来介入服务。

我们想要让子女成为父母的个客服,让他们帮助父母快速的学习,不管是代付也好,亲密付也好,其实是一个教育的过程,终就是要完成父母向自己购物的转化。 丁健说道。

亲情版 淘宝不止于老年人随着年轻一代消费者被相继收割,人口老龄化的加速, 广场舞一族 已然成了商家们眼中的下一个金矿。

据2017年民政部数据显示,全国60岁以上人口高达2.3亿,他们中使用的比例超过80%,其中不少是智能。

另据阿里大数据统计,全国50岁以上的 剁手军团 已然十分庞大,仅淘宝天猫上就有近3000万。其中,50岁-59岁临退休人群是主力军捕鱼游戏怎么赢钱
,占比高达75%,大多是90后和80后的爸妈。而在2017年,全国50岁以上的购人均消费近5000元,人均购买的商品数达到44件,购买力不容小觑。

所以,拿下老年人的钱包,自然就成了 亲情版 淘宝的一大使命,不过,这并不是 亲情版 淘宝的全部。

丁健告诉钛媒体,过去两年,社区化建设是淘宝的重点,淘宝一直希望能够在购中沉淀更多的社交关系,而此次推出 亲情版 手淘,就是想以家庭场景为纬度做切入。 整个的产品的名字就像它的名字一样, 淘宝亲情帐号 ,它是一个全家人的淘宝不是一个人的淘宝。

而在老年人群之外,未来, 亲情版 淘宝还将把未成年人群、夫妻情侣场景相继纳入范畴。

比如家长可以给孩子设置一个亲密付的额度,这个额度就像是给他零花钱;在夫妻跟情侣的场景中,我们也会进行一些类似共享购物车等功能的改造,针对有亲情帐户的家庭,我们会给他们建一个家庭群,来帮助他们更容易的做购物的分享。

丁健说,2018年,淘宝将针对多种人群进行精细化运营,而亲情帐号是一个开始。未来,淘宝更希望能变成一座桥梁,让每个家庭从线上购物这个场景中获得更多互动。

整个亲情帐号其实是一个全家人的淘宝,爸妈只是我们认为春节期间值得去尝试或者适合去打的人群方向。 丁健说道。(本文首发钛媒体,作者/谢康玉)

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实际上我更倾向于利用智能音箱,智能家电这种更加类似于“人际交往”的形式来达成老一代消费者的消费力释放。因为相对于“机器”,老年人更喜欢与“人”打交道。

18:18 via android

我觉得这是尝试性的步,具有重要的象征性意义。但是反过来说,我并不看好其实际效果,因为络毕竟距离已退休的大爷大妈们太远了,他们固有的有一种不适应络的惯性思维。进而更加倾向于记下商品品牌,然后让子女代为购买。终会降低从线下往线上导流的效果。不过作为尝试,给90分。

18:13 via pc

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